Страница ошибки 404 является одним из важных аспектов любого сайта, о котором многие забывают. Суть правильной страницы состоит в том, чтобы создать что-то красивое или веселое в надежде, что немного юмора поможет уменшить раздражение пользователя на увиденную ошибку.
Мнигие дизайнеры не думают над роботой над этой тсраницей, а оставляют ее, такой какой она идет по умолчанию или от хостинга, или от Joomla.
Нет ничего плохого в том, чтобы создать позитивную и смешную страницу ошибки 404, но помимо внешнего вида, не стоит забывать также о функциональности, ведь 2 этих пункта не являются взаимоисключающими. А хороший продуманный дизайн страницы поможет пользователю найти именно то, что он искал.
Как же правильно создать страницу 404?
1. Правильно сформулируйте ваше сообщение об ошибке
Наиболее важная часть страницы 404 - сообщение об ошибке. Сообщение об ошибке с извинением должно быть или в начале или в центре. Попробуйте предложить обьяснение того, что пошло не так, например:"ссылка, по которой вы щелкнули, возможно некорректна" или "пост, который вы ищите может быть удален".
Пользователи, как правило, негативно реагируют, если что-то идет не так. И вина за это неудобство, как правило, сразу ложиться на наши плечи, даже если вы не имели ничего общего с размещением ссылки, которая привела пользователя на ваш сайт.
Именно по этому рекомендуем вам следить за формулировкой. Постарайтесь быть деликатнее.
2. Окно поиска - хорошее решение
Мы знаем, что пользователь хочет найти что-то на вашем сайте, и мы занем, что он это не нашел. Будьте благодарны пользователю за тол, что он готов дать сайту 2 шанс и убедитесь, что у вас есть хорошо отлаженное поле поиска.
Так если посетители не нашли то, что искали, мы должны направить их на верный курс.
Этот небольшой совет творит чудеса, отлично возвращая довоерие пользователей.
Однако, из этого правила есть исключение. Если ваш сайт очень мал и на нем не нужна строка поиска, то вы можете спокойно обойтись без нее. Если поиск все-равно не сможет выдать полезную для пользователя информацию - лучше и не добавлять эту функцию. В данном случае она вызовет еще больший негатив.
3. Предоставьте ссылки на полезные страницы и категории
Если ваш сайт имеет список различных категорий, то, скорее всего, пользователь пришел на сайт именно в поисках какого-либо материала по данным темам. Если вы предоставите на странице ошибки ссылки на такие категории, то они могут быть чрезвычайно полезны. Таким образом, если пользователи не нашли то, что искали, они могут надеяться найти на сайте что-то подобное, что поможет им задержаться подольше. Кроме того, если пользователь окажеться любопытным, то он может перейти по другой интересующей его категории.
Однако юудьте осторожны и не перегужайте пользователя огромными сложными списками. Если ваш список категорий очень объемепн, попробуйте просто разместить самые популярные материалы.
4. Покажите самое лучшее
Если ваш сайт - блог, журнал, или любой другой сайт, который публикует статьи и контент, то это фантастическая возможность направлять пользователя к интересному контенту.
Разместите на странице 404 те посты, которые особенно нравятся остальным посетителям вашего сайта, а также вы можете разместить последние опубликованные материалы.
5. Не забывайте о ключевых ссылках
Последнее о чем мы хотели бы рассказать - это добавление ссылок на ключевые страницы. Естественно, какие ссылки наиболее важны и действительно заслуживают этого размещения зависит от сайта, бренда, миссии, целей и многого другого. Иногда, чтобы добраться до ключевых страниц сайта, нужно пройти долгий путь. При первом визите на ваш сайт посетитель еще совсем не знает, кто вы и чем занимаетесь.
Имея это в виду, добавьте ссылку на вашу Главную страницу, Информацию о сайте, страницы контактов. Это не означает, что вы должны полностью представить всю навигацию по сайту или карту карту сайта. Задача состоит в том, чтобы создать простую, но информативную страницу, с которой абсолютно любой посетитель сможет перейти по интересующей его ссылке и в нужный раздел.
